سياسة الاستبدال والإسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر Fly Store

1. المنتجات المتوفرة:

• ألعاب PlayStation (Sony 4 و Sony 5) متوفرة بنظام حسابات مشتركة .

• ألعاب Steam متوفرة بنظام حسابات تحكم كامل.

• اشتراكات PlayStation Plus، و Chat GPT، و Game Pass متوفرة أيضاً بنظام مشترك أو تحكم كامل ، اشتراكات اخرى مثل TOD.

2. فترة الاسترجاع:

• لا يوجد استرجاع أو استبدال إلا في حالة تأخر المتجر عن التسليم خلال المدة المحددة في وصف المنتج.

3. شروط الاسترجاع:

• في حالة التأخر، يحق للعميل طلب الاسترجاع مع خصم عمولة الاسترجاع وقد تكون : 2% - 5% من المبلغ المدفوع.

• في حال الظروف القاهرة أو الخارجة عن إرادة المتجر، يتم تمديد فترة التسليم، ولكن يمكن للعميل طلب الاسترجاع مع الخصم المذكور.

4. استثناءات:

• لا يوجد استرجاع أو استبدال في حالة الخطأ من العميل أو تغيير الرأي بعد إتمام الطلب.

5. المنتجات هي منتجات رقمية لذا من المستحيل استرجاعها او استبدالها عند طلبها سواء كان الطلب قبل التسليم او بعد ، مجرد ما تم استلام الطلب فيعتبر تحت هذه السياسات مباشرة .

6. ⁠يحق للمتجر التعديل على السياسات او اضافة سياسات جديدة على الموقع بأي وقت.

7.اي منتجات غير مذكورة هنا فهي تنطبق تحت سياسة استبدال واسترجاع باقي المنتجات في حال كانت تحكم كامل او حسابات مشتركة